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Rencontres du etourisme institutionnel

Toulouse - Lundi 16 et mardi 17 novembre 2009
Rencontrer, échanger, découvrir, s'interroger, tels sont les principaux objectifs de ces Rencontres Nationales du etourisme institutionnel à destination des Comités Départementaux et Régionaux du Tourisme, Offices de Tourisme et Syndicats d'Initiative.

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Les compte-rendus sont en ligne !

Pour chaque atelier, vous retrouverez les présentations des intervants à consulter et/ou télécharger (avec Slideshare), les compte-rendu de nos rapporteurs à consulter (avec Scribd) et/ou à télécharger.
Chaque atelier ou présentation fait l'objet d'un billet (accessibles dans la rubrique programme, ou à partir de l'accueil du blog).
Egalement en ligne, deux petits diaporamas photos (les résultats des Trophées et Les Rencontres), réalisé eux avec Flickr.
Une preuve de l'intérêt de l'atelier n°7 sur les widgets s'il en était besoin !!

L'album photo des Rencontres

Si vous disposez vous aussi de photos sympa, n'hésitez pas à l'enrichir en nous les faisant parvenir, ou en nous donnant leur adresse d'hébergement (sous Flickr par exemple, utilisé pour ce diaporama).

Crédit : Photos David Becus - Photographe - 31330 Grenade - 06.62.19.18.78 - david.becus@wanadoo.fr

Baromètre annuel Raffour interactif : les nouvelles tendances de consommation touristique des français

Retrouvez ci-dessous la présentation de Guy Raffour.

Atelier n°10 : l'information en mobilité

Retrouvez ci-dessous les présentations de Pierre Croizet et Cécile Bergez (en attente).
Téléchargez le compte-rendu synthétique ou consultez-le sous les ppt.

Atelier n°9 : Webmarketing, notions de base et exemples

Retrouvez ci-dessous les présentations de Claude Bannwarth et François Verron.
Téléchargez le compte-rendu synthétique ou consultez-le sous les ppt.

Atelier n°8 : l'e-volution des métiers au sein des Offices de Tourisme

Retrouvez ci-dessous les présentations de Jean-Luc Boulin et Pierre Eloy.
Téléchargez le compte-rendu synthétique ou consultez-le sous les ppt.

Atelier n°7 : tirer parti des services 2.0 pour améliorer son site

Loïc Haÿ nous a fait une démonstration de widgets de tout style, permettant d'inclure un agenda, de lire un pdf sans le télécharger, de créer une brochure interactive, d'intégrer un diaparama photo, une cartographie, ...
Retrouvez l'ensemble de ces widgets sur le site de démo créé pour l'occasion sur Weebly.

Téléchargez le compte-rendu synthétique ou consultez-le sous le ppt.

Et pour ceux qui ont eu quelques difficultés avec le jargon 2.0, un diaporama de Loïc ci-dessous qui explique les principaux termes...

Atelier n°6 : l'ergonomie et le desing, les fautes à éviter, les nouvelles tendances.

Retrouvez ci-dessous la présentation de Damien Melich.
Téléchargez le compte-rendu synthétique ou consultez-le sous le ppt.

Atelier n°5 : la gestion de la relation client

Retrouvez ci-dessous la présentation de Christophe Cousin.
Téléchargez le compte-rendu synthétique ou consultez-le sous le ppt.

Atelier n°4 : les OTSI de Midi-Pyrénées : baromètre qualitatif de l'Internet et e-volution du CRT.

Retrouvez ci-dessous les présentations de Jean-Paul Lareng et Patrick Lévy(en attente).
Téléchargez le compte-rendu synthétique ou consultez-le sous les ppt.

Atelier n°3 : les aspects juridiques de la création et de la gestion d'un site

Retrouvez ci-dessous les présentations d'Eric Barbry (en attente) et de François Gilbert (qui n'a malheureusement pas pu être des nôtres)..
Téléchargez le compte-rendu synthétique ou consultez-le sous les ppt.

Atelier n°2 : l'écriture web

Retrouvez ci-dessous les présentations de François Perroy et Joël Ronez.
Téléchargez le compte-rendu synthétique ou consultez-le sous les ppt.

Atelier n°1 : la cartographie interactive, où en est-on ?

Retrouvez ci-dessous les présentations de Benjamin Bastien et Olivier Masselis.
Téléchargez le compte-rendu synthétique ou consultez-le sous les ppt.

Enquête sur les comportements et attentes des internautes

Retrouvez ci-dessous la présentation de Ludovic Dublanchet.
Vous pouvez également télécharger sur le site de l'Ardesi Midi-Pyrénées le pdf complet de l'enquête, ainsi que la typologie établie, ou tout simplement les consulter ci-dessous grâce au widget scribd.

Les présentations de l'atelier de réflexion sur les mondes virtuels

Retrouvez ci-dessous les présentations de Hugues Aubin (Ville de Rennes), Sylvain Dupuis (SL Dimension) et Loïc Haÿ (Artesi Île-de-France).

Pour vous téléporter sur l'île où est hébergée la Maison Midi-Pyrénées sur Second Life, visualiser un petit film de démonstration, en apprendre plus sur Second Life et créer votre avatar, ça se passe sur le site du CRT.

Du Wifi pour tous sur les Rencontres


Nombre d'entre vous s'étaient fort justement plaints l'an dernier de l'absence de Wifi. C'est toujours une galère pas possible sur les salons, où l'on vend à prix d'or des cartes d'opérateurs pour une connexion souvent limitée.
Nous allons donc inaugurer, à Diagora, un nouveau système qui nous permet d'acheter préalablement du Wifi accessible gratuitement pour tous. Pas encore sûr que cela marche jusque dans toutes les salles d'ateliers, mais bon... La clé sera affichée à l'accueil !

Réunion "Echanger sur les critères TourinFrance"

Dans le cadre du projet Sitra (Système d’Information Touristique Rhône-Alpes), Rhône-Alpes Tourisme a été amené à remettre à plat l’ensemble des critères Tourinfrance V3. La classification des critères, pour chacun des objets de la norme, ainsi que les définitions associées à chacun d’eux, ont été reposées au cours d’une vingtaine de réunion de travail entre les 8 département de Rhône-Alpes et leurs OT.

Les membres du projet sitra, proposent de partager ce travail avec l’ensemble des acteurs du tourisme français. Les rencontres du e-tourisme sont l’occasion de faire une première présentation de ce qui a été fait et de recueillir les remarques de tous ceux qui, comme Rhône-Alpes, doivent gérer et qualifier la donnée touristique.

Rendez-vous en salle C le lundi 19 novembre de 17h00 à 18h00 pour cet échange.

Une liste des critères avec leur définition sera remise et les évolutions par rapport à la norme d’origine seront soulignées. Rendez-vous sera pris pour des échanges ultérieurs sur des points spécifiques.
Seront présents, outre l’animateur régional Rhône-Alpes, l’animateur du système d’information des Savoie.
Merci faire part de votre intérêt, de vos questions et/ou de votre présence par mail à l’animatrice régionale Patricia Tavernier.