Reste encore à valider définitivement les intervenants, mais voici donc en gros le contenu de nos prochaines Rencontres. J'espère pouvoir vous livrer le programme complet d'ici mi-juillet... Nouveau site, inscription aux Rencontres et aux Trophées d'ici fin août !!!

5èmes Rencontres etourisme 2009-Pré-programmeBlog

On l'avait annoncé, le groupe Facebook constituait une ébauche, on a finalement choisi un autre outil pour vous appeler à collaborer avec nous à la préparation des 5èmes Rencontres Nationales du etourisme institutionnel, qui se dérouleront les lundi 16 et mardi 17 novembre 2009 à Toulouse.

L'outil en question se nomme Affinitiz. Il permet de créer des communautés ouvertes et publiques (y compris sous forme de blogs), réservées aux détenteurs d'un compte (comme celle des Rencontres), ou même totalement privées (intéressant dans le cadre de projets, de pseudo intra ou extranets).

Pour rejoindre notre communauté Affinitiz sur les Rencontres, c'est simple, vous vous créez un compte sous Affinitiz, et peut-être trouverez-vous des idées pour l'exploiter dans vos organismes ?

Vous trouverez ci-dessus les principaux éléments qui ressortent de l'enquête de satisfaction :
Nous retiendrons tout d'abord une satisfaction globale qui ressort largement de vos questionnaires et de vos témoignages, notamment quant à la qualité des intervenants, mais aussi de l'accueil ce qui va droit au coeur de l'ensemble de l'équipe d'Ardesi.
Ce petit moment d'autosatisfaction passé, les éléments négatifs qui ressortent de façon prioritaire sont les suivants :

• les speed dating trop cacophoniques : calibrés à l'origine pour 10 à 15 personnes chacun, nous avons clairement été débordés par votre assistance massive, et l'ajout de quelques thèmes n'a fait qu'empirer la promiscuité des tables ; le format reste néanmoins intéressant de notre point de vue ;
• vous êtes nombreux à réclamer des navettes vers le centre-ville : afin de parfaire ce point logistique crucial, nous mettrons en place l'année prochaine une inscription préalable selon le lieu choisi pour organiser le transfert ;
• nous envisageons pour l'année prochaine de dupliquer les speed dating et une séquence d'ateliers, ce qui permettra de tenir les premiers avec un contingent plus adapté à ce format d'intervention, ainsi que d'élaborer une classification des interventions, d'ordre technique ou stratégique, pour public néophyte ou confirmé... afin de satisfaire au mieux le public hétérogène que vous formez parfois.

N'hésitez pas d'ores et déjà à nous faire d'intervenants qui vous paraissent intéressants par le biais des commentaires, notamment par rapport aux suggestions qui ont été faites dans les questionnaires. Nous organiserons prochainement la réflexion collective sur le programme de façon plus approfondie...

Dernier point, vous pouvez d'ores et déjà cocher les lundi 16 et mardi 17 novembre 2009 dans vos agendas !!
Satisfaction des 4èmes Rencontres Nationales du etourisme institutionnel

Merci à tous les intervenants et participants d'avoir participer à ce que nous interprétons comme une excellente cuvée de ces Rencontres Nationales du etourisme institutionnel, dans l'attente du dépouillement de vos questionnaires de satisfaction !

L'ensemble des présentations des intervenants seront en ligne sur ce blog d'ici une quinzaine de jours (soyez patients), et viendront donc compléter celles qui figuraient déjà sur la clé USB qui a été remise à chaque participant.

Nous réfléchissons d'ores et déjà à la tenue d'une 5ème édition, et comptons bien utiliser certains de outils qui ont été mis en avant lors de ces journées, notamment pour parvenir à un programme et un contenu qui soient en totale adéquation avec vos préoccupations et questions.

D'ores et déjà dans la ligne de mire, "Quelle (ré)organisation interne pour faire face aux défis du web", la question d'un observatoire statistique (et des résultats concrets avec votre contribution ?) et en règle général plus de retours chiffrés, des ateliers par niveau (expert, confirmés, débutant) ou taille d'organisme (petit office ou syndicat, gros office et CDT/CRT)...

Ca y est, c’est lundi (ou presque...), et on espère vous retrouver nombreux sur Toulouse pour ces Rencontres avec la levée la grève des pilotes d’avion.
Vous êtes 584 inscrits au total, 384 à suivre les deux journées, 460 le lundi, 512 le mardi !!! Espérons que la logistique suive… ainsi que la bonne humeur !

Dès ce matin, l‘équipe d’etourisme.info, complétée par Pierre Eloy, de Touristic, de Marie Bergereau, du Cabinet Lancéa Développement, et de Philippe Fabry, de l’ODIT, se réunira pour attribuer les Trophées du etourisme institutionnel qui seront remis le lendemain midi. L’aboutissement de longues heures passées à scruter les sites des candidats cette dernière semaine !!!

Et puis cet après-midi, après avoir initié les premières réflexions sur le sujet en 2006, nous revenons sur le Web 2.0, avec une nouvelle maturité et des questions plus pointues. D’ailleurs, nous vous donnons de nombreuses opportunités pour interagir, grâce à tous vos petits bazars techno et la connexion wifi du Centre des Congrès, avec le débat qui s’engagera en plateau, que vous soyez ou non dans la salle :

• par e-mail à l’adresse rencontres.etourisme@gmail.com
• par SMS au 06.89.44.55.14
• par chat, avec GTalk, à la même adresse mail (il vous faudra un compte gmail)
• par Twitter, à l’adresse suivante : http://twitter.com/etourisme
• suivez l'actu photo en direct live sur http://rencontres-etourisme.tumblr.com/
• et pour participer pendant les Rencontres, débriefer, mettre vous photos, contribuer au programme des prochaines Rencontres, devenez fan de la page des Rencontres sur Facebook, et adhérez au Groupe Rencontres etourisme !

Puis le speed dating, qui autour de 14 thèmes, fera le point sur de nombreux sujets, divers et variés allant de Facebook à l’accueil numérique dans les OT en passant par la cartographie ou un benchmark mondial des sites d’Offices de Tourisme.

Les inscriptions sont dorénavant closes. Merci à tous les inscrits et rendez-vous lundi et mardi à Toulouse - Labège.

Retrouvez ici le programme complet des rencontres : séances plénières, ateliers thématiques, remise des Trophées du e-tourisme institutionnel...

Lire la suite

Vous connaissiez les bornes ou vitrines interactives, venez découvrir les tables tactiles Intuiface !

Du bout des doigts, découvrez les Pyrénées en 3D sous Google Earth, échangez-vous autour de la table des films et photos, zoomez et dézoomez ...
Profitez de ces deux journées pour découvrir cet "iPhone géant" mis à disposition par la société Intuilab, et probablement un des outils de demain dans l'interaction avec/entre les clients.

Le programme est en cours d'élaboration, et nous vous livrons, en avant-première, les quelques moments phares qui jalonneront ces 4èmes Rencontres Nationales du etourisme institutionnel.

Nous débuterons le lundi 17 novembre, à 14h30, par une table-ronde "On refait le web" intitulée L'etourisme institutionnel est-il soluble dans le web 2.0, avec les participations confirmées de Claude Bannwarth (Lancea Développement), Radhia Bensliman (CRT Nord Pas de Calais), Julien Cormier (Chef du service Marketing électronique du Ministère du Tourisme québécois), Pierre Eloy (Touristic), et d'autres en cours...le tout animé par Jean-Luc Boulin (blogueur en chef de etourisme.info et Directeur de la MOPA), et Ludovic Dublanchet (Chargé de mission etourisme d'Ardesi).

Nous vous proposerons ensuite un "Speed dating" : le principe, 12 tables accueillant jusqu'à 20 personnes, 12 intervenants, qui disposent de 25mn pour vous faire découvrir leur sujet, et 4 rotations au coup de gong ! Parmi les thèmes traités : la cartographie, Facebook, les flux RSS, la visibilité 2.0, l'accueil numérique dans les OTSI, ...

En soirée, nous nous retrouverons pour un apéritif dans les salons du Capitole (à l'invitation de la Mairie de Toulouse), avant de profiter chacun à sa guise des charmes et de la gastronomie de la ville rose.

Mardi 18 novembre, on entre dans le vif du sujet, avec la présentation de la toute nouvelle plate-forme 2.0 du Ministère du Tourisme québécois et de l'ensemble de sa stratégie marketing sur internet. La matinée se terminera par cinq ateliers (Stratégies blogs, visibilité 2.0, communication décalée, Bienvenue chez les Ch'tis, ...), traitant de sujets techniques ou stratégiques.

Le déjeuner sera l'occasion de la remise des Trophées du etourisme institutionnel.

L'après-midi, nous reprendrons sur une nouvelle série de cinq ateliers (Ergonomie, Mobinautes et audioguides, écrire pour le web, ...), avant de terminer en plénière par la présentation désormais rituelle du baromètre annuel de Guy Raffour .

Un petit rafraîchissement en guise de conclusion, et vous pourrez rentrer chez vous mettre en oeuvre tout ce que vous aurez découvert durant ces deux journées !!

A bientôt sur Toulouse, et n'hésitez pas à commenter ce billet, à nous indiquer des intervenants, des thèmes que vous jugeriez particulièrement intéressants dans l'attente du programme définitif.

Nos prochaines Rencontres s'organisent pour vous, avec vous !
Faites-nous part de vos suggestions en termes d'organisation, d'interventions, de réunions pour les prochaines Rencontres Nationales du etourisme institutionnel qui se dérouleront les lundi 17 et mardi novembre 2008 à Toulouse.

Conditions d'utilisation - Clauses additionnelles

Pour chaque atelier, vous retrouverez les présentations des intervants à consulter et/ou télécharger (avec Slideshare), les compte-rendu de nos rapporteurs à consulter (avec Scribd) et/ou à télécharger.
Chaque atelier ou présentation fait l'objet d'un billet (accessibles dans la rubrique programme, ou à partir de l'accueil du blog).
Egalement en ligne, deux petits diaporamas photos (les résultats des Trophées et Les Rencontres), réalisé eux avec Flickr.
Une preuve de l'intérêt de l'atelier n°7 sur les widgets s'il en était besoin !!

Si vous disposez vous aussi de photos sympa, n'hésitez pas à l'enrichir en nous les faisant parvenir, ou en nous donnant leur adresse d'hébergement (sous Flickr par exemple, utilisé pour ce diaporama).

Crédit : Photos David Becus - Photographe - 31330 Grenade - 06.62.19.18.78 - david.becus@wanadoo.fr

Lire la suite

Retrouvez ci-dessous la présentation de Guy Raffour.

Lire la suite

Retrouvez ci-dessous les présentations de Pierre Croizet et Cécile Bergez (en attente).
Téléchargez le compte-rendu synthétique ou consultez-le sous les ppt.

Lire la suite

Retrouvez ci-dessous les présentations de Claude Bannwarth et François Verron.
Téléchargez le compte-rendu synthétique ou consultez-le sous les ppt.

Lire la suite

Retrouvez ci-dessous les présentations de Jean-Luc Boulin et Pierre Eloy.
Téléchargez le compte-rendu synthétique ou consultez-le sous les ppt.

Lire la suite

Loïc Haÿ nous a fait une démonstration de widgets de tout style, permettant d'inclure un agenda, de lire un pdf sans le télécharger, de créer une brochure interactive, d'intégrer un diaparama photo, une cartographie, ...
Retrouvez l'ensemble de ces widgets sur le site de démo créé pour l'occasion sur Weebly.

Téléchargez le compte-rendu synthétique ou consultez-le sous le ppt.

Et pour ceux qui ont eu quelques difficultés avec le jargon 2.0, un diaporama de Loïc ci-dessous qui explique les principaux termes...

Lire la suite

Retrouvez ci-dessous la présentation de Damien Melich.
Téléchargez le compte-rendu synthétique ou consultez-le sous le ppt.

Lire la suite

Retrouvez ci-dessous la présentation de Christophe Cousin.
Téléchargez le compte-rendu synthétique ou consultez-le sous le ppt.

Lire la suite

Retrouvez ci-dessous les présentations de Jean-Paul Lareng et Patrick Lévy(en attente).
Téléchargez le compte-rendu synthétique ou consultez-le sous les ppt.

Lire la suite